発送先はどこですか？

イギリスのサセックスで製造しており、世界中のほとんどの国に発送しています。アメリカ、カナダ、西ヨーロッパへの発送は特に迅速です。

注文した商品はどのくらいで発送されますか？

お急ぎ便と通常便があります。

• お急ぎ サービス
• ご注文が 日本時間正午12時（グリニッジ標準時）までにご注文いただいた場合 同日
• ご注文が 正午ご注文は 翌営業日に発送されます。翌営業日
• 標準サービスでは3営業日以内に発送いたします。この日数は、クリスマス前などの繁忙期には増える可能性があることをご了承ください。

チェックアウトの際に、ご注文の商品がお手元に届くまでにかかる日数の目安が表示されます。これは保証ではありませんが、95％の確率で正確です。

配送サービスはどのくらい速いですか？

• イギリスは翌営業日
• 米国およびカナダは、2～3営業日です。
• その他の地域は、2～6営業日です。

土曜日の配達が必要な場合は、通常手配可能です。

送料は無料ですか？

• 海外からのご注文の場合、250ポンド以上、25ポンドまでは送料無料です。
• イギリスからのご注文の場合、200ポンド以上で送料無料です。

私書箱の住所に発送できますか？

FedExとDHLは配達証明が必要なため、私書箱の住所には発送できません。

輸入関税や消費税はかかりますか？

いいえ。 お客様が世界中どこにいても、弊社がお客様に代わって輸入関税と消費税（）を自動的に支払います。一度弊社にご注文いただければ、それ以降お支払いいただくものはございません。

返品はできますか？

はい、すべての商品に60日間の返品期間を設けております。返品は返金、またはストアクレジットとしてご利用いただけます。詳しくは返品ページをご覧ください。