반품 및 교환

모든 품목에는 60일 반품 기간이 적용됩니다. 즉, 주문 상품이 배송된 날로부터 60일 이내에 주문하신 상품을 반품하고 환불 또는 스토어 크레딧을 받을 수 있습니다. 상품은 착용하지 않은 재판매 가능한 상태여야 하며, 선물 상자와 보관 가방 등의 기타 액세서리가 안전하게 포장되어 있어야 합니다.

영국에 거주하지 않는 경우 매우 중요 패키지에'제조업체로 반품되는 상품 - 관세 및 부가세 면제 반품 상품'이라고 표시하는 것이 매우 중요합니다. 이렇게 하지 않으면 영국 세관에서 패키지를 보관하고 수입 관세 및 판매세를 부과하며, 당사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

반품을 완료하려면 여기로 이동하세요: apps.corneliajames.com/returns

즉시 스토어 크레딧을 위한 반품

상품을 다른 상품으로 교환하려면 즉시 스토어 크레딧을 선택하세요. 반품 확인을 클릭하는 즉시 스토어 크레딧이 이메일로 전송되며, 스토어에서 대체 상품을 주문하는 데 사용할 수 있습니다.

이 옵션을 선택하면 원래 구매 금액의 10% 보너스와 함께 무료 반품 배송 라벨을 보내드립니다.

환불을 위한 반품

환불을 위해 상품을 반품하려면 반품 지침을 따르세요. 상품이 수령되면 환불이 이루어지며, 환불 금액은 원래 결제 수단으로 지급됩니다. 환불 금액은 주문 금액에서 배송비를 뺀 금액입니다. 반품 라벨 중 하나를 구매하거나 자체 서비스를 이용할 수 있습니다.

반품 처리 수수료

반품*이 2개 이상의 품목으로 구성되어 있고 환불을 위해 반품하는 경우, 반품 금액에 10%의 수수료가 부과됩니다. 품목이 4개 이상인 경우 20%의 수수료가 부과됩니다. 대부분의 장갑은 치수를 측정할 수 있도록 제작되며, 이는 재입고에 필요한 수선 비용을 충당하기 위한 것입니다.

어떤 제품을 주문해야 할지 잘 모르겠다면 문의해 주세요. 다음 사항을 적극 권장합니다. 비디오 스타일리스트 예약 를 통해 다양한 스타일과 색상을 보여드리고 선택의 폭을 좁히는 데 도움을 드릴 수 있습니다! 소재 견본도 주문할 수 있으며 배송비는 스토어 크레딧으로 환급받을 수 있습니다.