手袋はどのくらいで届きますか?

ほとんどの手袋は「受注生産」ですが、迅速に対応いたします。アトリエの混み具合にもよりますが、1~3日でお届けします。お急ぎの場合は、「お急ぎ」優先サービスをご利用ください。正確な合計(グローブメイキング+配送)納期については、チェックアウトオプションをご覧ください。

返品・交換はできますか?

はい、ご購入から60日間以内であれば可能です。販売可能な状態で返品されたグローブは、返金、交換、またはストアクレジットの対象となります。詳しくは返品規定をご覧ください。

サイズは合いますか?

はい、手袋のようにフィットしますが、正確なサイズ情報を提供する際にはご注意ください。正確なサイズ情報を提供する際にはご注意ください。. サイズ情報にはご注意ください。また、ご不明な点やご心配な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。私たちは、お客様の手袋が完璧にフィットするようお手伝いいたします。

メッセージを入れることはできますか?

はい、すべてのご注文に手書きのメッセージを添えてお届けしています。お会計の際にオプションとしてお選びいただけます。特別なメッセージをご希望の場合は、その旨をお知らせください!

手袋は1つですか、それとも2つですか?

この質問をされる方もいらっしゃいます!ペアの手袋を差し上げます。

グローブのスタイルがわからないのですが。

もちろんです!電話、Eメール、WhatsApp、またはInstagramで、英国の営業時間内にお問い合わせください。 詳細はこちらをご覧ください。

また、スタイリストによるビデオ相談も無料で行っています。世界中どこにいても、手間をかけずにコレクションをご覧いただけます。特定のイベントに最適なグローブ選びから、大切な日のための完璧なコーディネートまで、専任チームがお手伝いいたします。

グローブが私の服装に合うかどうか、ドレスに合うかどうか、どうすればわかりますか?

スタイリストによるビデオ相談をご予約されることを強くお勧めします。グローブと同じように、それぞれのご予約はオーダーメイドです。無料ですし、プレッシャーもありません。事前に具体的なご要望をお聞かせいただき、ドレスのリンクや画像を共有いただければ、オプションについてご説明いたします。素材見本も無料でご用意しています。見本の発送には送料がかかりますが、この送料はストアクレジットとして即座に返金され、ご注文の際にご利用いただけます。 

丈のオーダーメイドはできますか?

はい。ご注文の前にご連絡ください。その場合、購入代金は返金できませんのでご了承ください。 

オーダーメイドの色は注文できますか?

はい。このサービスは、レザーとスエード以外のすべての手袋にご利用いただけます。ご注文の前にお問い合わせください。この場合、ご購入いただいた商品の返金はできませんのでご了承ください。 

グローブの上から婚約指輪や結婚指輪をはめることはできますか?

チュールやシルクのグローブであれば、指輪をはめることができます。 

手袋はどこで作られていますか?

すべての布製手袋は、ここイギリスのサセックスにあるアトリエで作られています。レザーの手袋は、イタリアのナポリにある私たちのパートナーによって作られています。

店舗はありますか?

ありませんが、サセックスにお越しになることは大歓迎です。まずはお電話ください。ロンドンから車で約90分です。また、イギリスをご訪問中でお時間がない場合は、通常「翌日」にホテルやイギリスのご住所にお届けすることも可能です。