هناك نافذة إرجاع لمدة 60 يوماً على جميع المنتجات. هذا يعني أنه في غضون 60 يوماً من شحن طلبك، يمكنك إرجاع المنتجات في طلبك لاسترداد المبلغ المدفوع أو رصيد المتجر. يجب أن تكون المنتجات في حالة غير ملبوسة وقابلة لإعادة البيع، ويرجى التأكد من تغليف صندوق العرض وأي ملحقات أخرى مثل حقائب التخزين بأمان.

الإرجاع للحصول على رصيد فوري من المتجر

إذا كنت ترغب في استبدال قطعك بأي شيء آخر، اختر ما يليرصيد فوري من المتجر. سيتم إرسال ذلك إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد النقر فوقتأكيد الإرجاع ويمكنك استخدامه لطلب أي سلع بديلة من متجرنا.

عندما تختار هذا الخيار، سنرسل إليك ملصق شحن مجاني للإرجاعبالإضافة إلى 10% مكافأة على قيمة الشراء الأصلية.

الإرجاع لاسترداد الأموال

إذا كنت ترغب في إرجاع المنتجات الخاصة بك لاسترداد قيمتها، يُرجى اتباع تعليمات الإرجاع. سيتم إصدار المبلغ المسترد عند استلامنا لمنتجاتك، وسيتم رد المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية. المبالغ المستردة هي بقيمة طلبك مخصوماً منها تكاليف الشحن. لديك خيار شراء أحد ملصقات الإرجاع الخاصة بنا، أو استخدام خدمتك الخاصة.

رسوم مناولة الإرجاع

إذا كانت مرتجعاتك* تتألف مناثنين أو أكثروكنت تريد إرجاعها لاسترداد قيمتها، فإننا نفرض رسومًا على10%رسوم مناولة على قيمة المرتجع. إذا كانأربعة أو أكثرمن العناصر، فإننا نفرض رسوم20%رسوم مناولة. تُصنع العديد من قفازاتنا حسب المقاس، وهذا لتغطية تكلفة إجراء أي تعديلات مطلوبة حتى يمكن إعادة تخزين القطع.

إذا لم تكن متأكداً من المنتجات التي تريد طلبها، يُرجى الاتصال بنا. نحن نشجعك بشدة علىحجز موعد مع مصفف الشعر معنا، حيث يمكننا أن نعرض عليك أنماطاً وألواناً مختلفة ونساعدك على تضييق نطاق اختيارك! تتوفر أيضاً عينات من الخامات للطلب، مع إمكانية استرداد رسوم الشحن كرصيد في المتجر.

العائدون من الاتحاد الأوروبي والرابطة الأوروبية للتجارة الحرة وكندا

إذا كنت عائداً من بلد في هذه المنطقة، يُرجى ملاحظة أننا دفعنا الرسوم والضرائب على الشحنة الصادرة والتي لا يمكن استردادها. لذلك، يتم خصم 20% من قيمة المبلغ المسترد.

إرجاع المنتجات ذات الأحرف الواحدة

للأسف، لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات التي تحمل نقشاً بحروف واحدة. يُرجى اختيار المقاس بعناية والاتصال بنا إذا كان بإمكاننا المساعدة بأي شكل من الأشكال.

ملصقات إعادة الشحن

نقدم ملصقات شحن الإرجاع بسعر التكلفة. من فضلك أكمل عملية الإرجاع وسيظهر رابط للشراء في صفحة تأكيد الإرجاع.

*Oتعتبر الطلبات المقدمة في نفس اليوم، إلى نفس العنوان، جزءًا من نفس الطلب