退换货

所有商品均有 60 天的退货期限。这意味着,在订单发货后 60 天内,您可以退回订单中的商品,以获得退款或商店积分。退货商品必须处于未穿戴、可再次销售的状态,请确保包装盒和其他配件(如收纳袋)已安全包装。

如果您不在英国,请务必 非常重要如果您不在英国,请务必在包裹上标明"商品退回制造商 - 退回商品免关税和增值税"。如果您不这样做,包裹将被英国海关扣留,并被征收进口税和销售税,我们对此概不负责。

请点击此处完成退货:apps.corneliajames.com/returns

退货换取即时商店积分

如果您想换购其他商品,请选择即时商店积分。在您点击确认退货后,我们会立即通过电子邮件发送给您,您可以用它在我们的商店中订购任何替换商品。

选择此选项时,我们会向您发送免费的退货邮寄标签,以及原购买价值10% 的奖励

退货退款

如果您想退货退款,请按照退货说明进行操作。当我们收到您的商品时,我们将退还您的退款,退款将退还到您原来的付款方式。退款金额为订单价值减去运费后的余额。您可以选择购买我们的退货标签,或使用您自己的服务。

退货手续费

如果您的退货*包含两件或两件以上商品,并且您是为了退款而退货,我们将收取退货金额10% 的手续费。如果是四件或更多商品,我们将收取20% 的手续费。我们的许多手套都是量身定做的,这是为了支付修改成本,以便重新进货。

如果您不确定订购哪些产品,请联系我们。我们强烈建议您 预约视频造型师我们可以向您展示不同的款式和颜色,帮助您缩小选择范围!您也可以订购材料色板,运费可作为商店积分报销。

退货税费

如果我们在交付您的订单时代您支付了关税或税款,请注意我们无法退款,因为我们无法向您所在国家的海关申请退款。您可以在订单确认页面看到已付关税或税款的详细信息。

退还印有字母图案的商品

很抱歉,我们不接受字母图案产品的退货。请仔细选择您的尺码,如果我们能提供任何帮助,请联系我们。

退货运标签

我们提供收费的退货运标签。请填写您的退货申请,在您的退货确认页面上会显示购买链接。

*同一天下单、寄往同一地址的订单视为同一订单的一部分